환불정책

최종 업데이트: 2026년 7월 9일

1. 적용 범위

본 환불 정책은 Social Trend Agent의 모든 유료 구독(Starter, Pro, Team)에 적용됩니다. 결제는 Merchant of Record인 Paddle을 통해 처리됩니다.

2. 14일 환불 보장

• 최초 결제일로부터 14일 이내에는 사유와 관계없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 환불 승인 시 결제에 사용한 수단으로 5~10 영업일 이내에 환불됩니다.

3. 구독 갱신 및 취소

• 구독은 결제 주기(월간/연간)마다 자동 갱신되며, 갱신일 이전에 언제든지 취소할 수 있습니다.
• 취소 시 남은 구독 기간 동안 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 기간 종료 후 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 갱신 후 14일 이내 미사용 상태라면 갱신 결제분에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.

4. 환불 요청 방법

• 이메일 jhighllight@gmail.com 로 결제 이메일 주소와 요청 사유를 보내주세요.
• 또는 서비스 내 요금제 페이지의 구독 관리에서 직접 취소할 수 있습니다.
• 환불 요청은 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

5. 문의

환불 및 결제 관련 문의: jhighllight@gmail.com